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一般データ保護規則(GDPR)の情報の通知

1. はじめに
 
SGK LLC は、お客様の個人情報の保護に力を注いでいます。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト(www.sgkinc.com)(「ウェブサイト」)を通じて、および/または当社がお客様に提供するサービスによって当社が収集するお客様から提供された個人情報を、当社がいかに取り扱うかについて概説することを目的としています。
 
SGK LLC は、当社のウェブサイトおよび当社がEU一般データ保護規則Illinois Personal Information Protection Actに従い提供するサービスを通じて収集された個人情報の管理者です。
 
SGK LLC が当社ウェブサイトによりおよび/または当社がお客様に提供するサービスを通じてお客様の個人情報をどのように処理する場合があるかをご理解いただくため、本プライバシーポリシーをお読みください。
他のウェブサイトへの外部リンクはすべて、そのようなものとして明確に識別できるものとし、当社はこれらのその他のウェブサイトのコンテンツまたはプライバシーポリシーに責任を負いません。
 
2. お客様の個人情報の収集
 
当社は、お客様が次の方法で当社に個人情報を提出される場合、それを処理することがあります。
  • 当社ウェブサイトによるやり取り:当社は、お客様が当社ウェブサイトによるやり取りを通じて当社に提供する個人情報を収集します。これには、お客様が当社ウェブサイトの「問い合わせ」ページを通じて当社に連絡を取る場合、およびカスタマーサービスのサポートを含め、お客様が当社に情報提供することを選んだ類似の状況が含まれます。
  • お客様が要請する製品またはサービス:お客様が当社に製品またはサービスを要請する場合、当社はお客様の要請を処理し、購入後に別途お客様に連絡するためにお客様の個人情報を収集します。
 
当社は、電子メールアドレス、氏名、勤務先住所または電話番号など、個人情報の提供をお客様にお伺いする場合があります。[一部のSGK LLCのサービスにアクセスするために、お客様は電子メールアドレスとパスワードを使ってサインインするよう求められます。]
  • 採用:当社はまたhttp://www.sgkinc.com/about-us/careersの当社の採用情報ページを通して、お客様が[Insert Matthews’ affiliate]または[Insert Matthews’ affiliate]のグループ企業のいずれかでの仕事に応募する場合も、お客様の個人情報を処理します。
 
当社が処理する場合があるお客様についての情報の種類には、連絡先に関する詳細情報、個人に関する詳細情報、教育およびトレーニングに関する詳細情報(資格、教育機関での出席率および受講したトレーニングを含む)ならびに雇用に関する詳細情報(前職での役割に関する詳細情報を含む)が含まれる場合があります。
  • 当社ウェブサイトとのやり取りおよび当社サービスの利用:お客様が当社ウェブサイトを利用されると、当社は自動的に技術情報を受け取ります。これには[当社ウェブサイトとのやり取り、直前のサイト、当社サイトを見つけるために使用した検索エンジンとキーワード、当社サイト内で閲覧したページ、使用するブラウザの種類、ブラウザのアドオン、ブラウザの幅と高さ、IPアドレス、ブラウザの種類と言語、アクセス回数および参照先ウェブサイトなどが含まれます。当社とのやり取りにおいてお客様に一貫性のある個別の体験を提供するために、当社が提供するサービスを通じて収集した情報は、その他のサービスを通じて得た情報と組み合わされる場合があります。例えば、当社は、特定のサービスをお客様の地理的地域に合わせてカスタム化するために、当社がお客様のIPアドレスに基づき大体の地理的地域を導き出すことを可能にする他社のサービスを利用する場合があります。
 
 
 
 
お客様の個人情報の利用
 
SGK LLCは、当社がお客様との間で締結した契約を履行するのを可能にするため、現地の法的および規制上の要件への順守を確実にするため、および以下を含む当社の正当な事業利益のために、お客様の個人情報を処理します
  • 当社が、契約によって生じる当社の義務を実行し、お客様が当社に要求する情報、製品およびサービスをお客様に提供できるようにすること。
  • お客様が同じ情報を繰り返し入力しないで済むように当社のウェブサイトとサービスを使いやすくするなどして運営し改善すること。
  • カスタマーサービスのサポートなど、お客様が当社ウェブサイトと通じて当社に問い合わせる際、当社がお客様の問い合わせまたはその他の要請に対応できるようにすること。
  •  お客様により効果的なカスタマーサービスを提供すること。
  • 当社の製品、サービスおよび技術の改善を目指した研究および分析を実施すること。
  • お客様の関心と好みに合わせてカスタム化したコンテンツを表示し、宣伝すること。
  • 以下の「マーケティング」セクションに説明する通り、お客様の関心を引くと当社が思う、お客様が既に購入または問い合わせをしたものと良く似ている、当社が提供するその他の製品およびサービスについての情報を提供するためにお客様と連絡を取ること。
  • お客様が当社からニュースレターまたは販売促進電子メールを受領した時に、お客様にさらに的を絞った電子メール通信やその他の情報を提供できるよう、電子メールが開かれたかどうか、またどのリンクがクリックされているかを判断すること。
  • 当社がSGK LLCへの入社申込を処理し検討できるようにすること。
 
マーケティング
 
当社は、お客様に対して以前販売した、または販売交渉をした製品およびサービスに類似する製品およびサービスについての情報を提供するために、お客様に連絡する場合があります。お客様には、当社、SGK LLC の関連会社、または当社が選ぶ第三者から連絡がある場合がありますが、いずれの場合にもお客様がこれらの連絡を受けることに同意しているものとします。
お客様は、当社のマーケティング目的での連絡の受領を、[●]宛に当社へ連絡することで、または当社の通信文書にある配信停止リンクを使うことで、いつでもオプトアウトすることができます。
当社は引き続き、項目訂正通知や安全通知を出す必要がある場合、または法的、規制上または倫理的要件に基づき特定の情報を送信する必要がある場合に、マーケティング以外の関連目的で、お客様に連絡を取ります。
 
お客様の個人情報の共有
 
当社はお客様の個人情報を以下と共有する場合があります。
  • 当社が、契約によって生じる当社の義務を実行し、および/またはお客様が当社に要求する情報、製品およびサービスをお客様に提供できるようにするための他のグループ企業と。
  •  当社が当社の事業目的を促進するのに役立つサービスを提供するために取引するサービスプロバイダー。当社がお客様の個人情報を第三者に提供する場合、当該第三者は、お客様の個人情報を秘密かつ安全に保つことが必要であり、お客様の個人情報を当社が指示する通りに限って使用しなければなりません。
  • [Insert Matthews’ affiliate]サービスの中には、別の会社とブランド提携し、共同で提携されるものがある場合があります。かかるサービスに登録したり、またはかかるサービスを使用したりする場合、SGK LLC およびその他の会社の双方が、ブランド提携したサービスと連動して収集された情報を受領する場合があります。および
  • マーケティング目的または当社ウェブサイトによって提供される様々な特性や昨日を通じてお客様の個人情報を共有するためにお客様が選択し、それゆえ同意した場合を含め、当社の販売業者、ビジネスパートナーまたはその他のサービスプロバイダー。
 
 
当社はまた、(a)政府当局からの公認要請に対応するよう求められた場合または法律で義務付けられている場合、(b)当社が法律で義務付けられている場合にも、お客様の個人情報を開示する場合があります。当社は、[Insert Matthews’ affiliate]と当社のグループ企業、当社の製品とサービス、および当社の顧客、販売業者またはビジネスパートナーの権利、財産または安全の保護(当社の契約、本プライバシーポリシーまたはその他の合意の執行を含む)、または人の安全を脅かす可能性が伴う、もしくは訴訟における証拠としての違法行為や詐欺行為、状況の防止もしくはそれらに関する措置が必要な場合にも、お客様の個人情報を開示する場合があります。
 
お客様の個人情報の安全
 
SGK LLCは、お客様の個人情報の安全に力を注いでいます。当社は、本プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報の機密、完全性および可用性を保護するために、あらゆる合理的な措置(適切な技術的かつ組織的方法を含む)を講じて、お客様の個人情報が安全に処理されることを保証します。インターネットの性質により、当社はお客様がインターネットにより当社へ送信する情報の安全を保証できず、送信はすべてお客様ご自身のリスク負担となります。
 
お客様のアカウントおよび個人情報の保護に役立てるためパスワードが使用される場合、ご自分のパスワードを秘密に保つのはお客様の責任です。お客様は、当社のご自分のアカウントへの不正アクセスのリスクを軽減する助けとなるよう、ご自分のパスワードを定期的に更新する必要があります。その場合、大文字と小文字、番号、カンマやピリオド、およびその他の記号を組み合わせてパスワードを強化する必要があります。この情報は誰とも共有しないでください。誰かとコンピューターを共有している場合、その後のユーザーから自分の情報へのアクセスを保護するために、サイトやサービスを離れる前に常にログアウトする必要があります。
 
お客様の個人情報の保管
 
当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集された個人情報は、米国にあるサーバーに保管されます。情報はまた、米国内を含む当社の関連会社によって、または当社のサービスプロバイダーのうちの一社によって処理される場合もあります。これには、とりわけ、お客様の注文の履行、お客様が当社ウェブサイトにより行った問い合わせや要請の管理、またはサポートサービスの提供に関わる個人が含まれます。
 
お客様の個人情報の受領者の中には、個人情報に関して欧州連合(EU)/欧州経済領域(EEA)で義務付けられるのと同等程度の保護を提供せず、欧州委員会による十分性認定がない、EU/EEA外の国々に所在している場合があります。その場合、当社は情報の受領者とのデータ移転契約の締結を含め、個人情報が移転される際に保護するために、適切な保護策を実施しました。これらの契約の写しの入手方法については、[●]宛に電子メールで、またはTwo NorthShore Center, Pittsburgh, PA 15212宛に郵便で、http://www.sgkinc.com/about-us/contact-us までお問い合わせください。要請はすべて、あらゆる現地法および当社のポリシーと手順に沿って処理させていただきます。
 
SGK LLC は、当社が法律により義務付けられている期間、お客様の個人情報を保管しますが、法的要件がない場合は、3年間に限って保管します
[クッキー
SGK LLC のウェブサイトはクッキーと類似の技術(別段の記載がない限り、併せて「クッキー」と言います)を使用し、お客様が当社サイトを効率的に使用できるようにしています。
クッキーとは、お客様のコンピューターまたはモバイル機器上にお使いのウェブブラウザが設置する小さなデータファイルです。クッキーを使用して、プログラムを起動したり、お客様のコンピューターにウィルスを送信したりすることはできません。クッキーの主要目的の一つは、お客様が後でサイトを訪問した際に、繰り返し同じ情報を入力する必要をなくすことでお客様の時間を削減し、お客様に合わせたコンテンツと適切な広告を表示するために、お客様のコンピューターにお客様の嗜好とその他の情報を保管することです。
 
当社は、例えば、お客様のデバイスを特定する、お客様を他の訪問者と区別する、お客様のIPアドレスを記録し当社ウェブサイトの有用性を判断するためのお客様による当社サイトの利用法を理解する、およびお客様が情報を見つけるにあたって当社のナビゲーション構造がいかに効果的かを確認するなど、様々な目的とお客様のオンライン経験向上のためにクッキーを使用します。当社はまた、当社ブランドのウェブサイトへのリンク元となったウェブサイトの名称を特定するためにもクッキーを使用します。当社は、他の方法でお客様のその他のウェブサイトの使用に関する情報を追跡することはありません。
当社のクッキーの使用に関して、次のいくつかの追加事項をご了承ください。
  • お客様は、サイトの運営およびサービスの様々な面で当社をサポートするために当社が当社サイト上に許可した第三者プロバイダーからのクッキーに遭遇する可能性があります。
お客様はまた、ウェブサイトの特定のページ上で、当社が管理しておらず、許可していない第三者からのクッキーに遭遇する可能性もあります。例えば、当社ウェブサイトからのリンクとして掲載されているウェブページを閲覧した場合、そのウェブページがクッキーを設置する可能性があります。
 
SGK LLC のウェブページは、ウェブビーコン(シングルピクセル GIF と呼ばれることもあります)として知られる電子画像を含むその他の類似の技術を使用することがあります。ウェブビーコンは、当社サイト上にクッキーを送信するサポートをし、当社がそれらのページを訪れたユーザーを数え、ブランド提携したサービスを配信することを可能にするために使用される場合があります。当社は、販促目的の電子メールメッセージやニュースレターが開かれ、行動に作用したかどうかを判断するために、それらのメッセージにウェブビーコンを含める場合があります。Matthews Internationalは、当社の販促キャンペーンやその他の当社サイトの運営の有効性についての集計統計を当社がまとめることができるよう、第三者によるウェブビーコンを使用する場合もあります。[当社は、当社サイト上のウェブビーコンが、お客様の個人情報の収集またはアクセスのために第三者によって使用されることを禁じています。]
 
(a)当社サイトで使用されるクッキーの種類
 
当社は、セッションクッキー、パーシステントクッキー、ローカル共有オブジェクト、ピクセル、画像交換フォーマット(GIF)およびその他の追跡技術、セッション・パーシステント技術、ファーストおよび第三者クッキーを含め、様々な種類のクッキーを使用します。クッキーは、それを削除するまでコンピューターに残存することで持続的であったり、またはブラウザを閉じると一旦削除される閲覧期間に基づいたりする可能性があります。ファーストパーティクッキーは、当社ウェブサイト上でサービスを提供するために当社が使用し管理します。
当社のクッキー使用は次の4つのカテゴリーに分類されます。
  • 不可欠なクッキー:これは、お客様が当社サイトを自由に閲覧し、その機能を使用するために欠かせないものです。このクッキーがなければ、お客様が求めたサービスは提供されません。
  • パフォーマンスクッキー:「分析」クッキーとしても知られています。このクッキーは、当社が閲覧者を認識して数を数え、閲覧者による当社サイトの利用の仕方を確認することを可能にします。例えば、当社は、どのページが最も閲覧されているか、および閲覧者がウェブページからエラーメッセージを受け取っているかを把握することが可能になります。このクッキーによって収集された情報はすべて集約されますが、そのため匿名になります。
  • 機能性クッキー:このクッキーは、当社サイトが稼働し、当社がお客様による選択を記憶し、改善されたより個別の機能を提供できるようにするために必要です。このクッキーが収集する情報は匿名化される場合があり、このクッキーがお客様の他のウェブサイト上での閲覧行動を追跡することはできません。
  • 広告・マーケティングクッキー:このクッキーは、お客様およびお客様の関心に合わせた広告・マーケティング関連の資料を送信するために使用されます。これはまた、お客様が広告を見る回数を制限したり、広告キャンペーンの有効性を促進するためにも使用されます。これは通常、ウェブサイト運営者の許可を得て広告ネットワークが設置します。お客様がウェブサイトを訪れたことを記憶し、この情報は広告主などその他の組織と共有されます。
当社は時間の経過とともにクッキーの使用法を変更する場合がありますが、当社のクッキーの使用は通常上記カテゴリーに該当します。変更に気付けるよう、このページを定期的に訪れてください。
(b)当社が使用する具体的なクッキー
当社は、次のクッキーを当社ウェブサイト上で使用します。
 
不可欠なクッキー
クッキーファイル 説明 保持期間
theFile Persisting a desired download across pages 2 years
has_js Progressive enhancement via JavaScript Session
 

 

パフォーマンスクッキー

クッキーファイル 説明

保持期間

_dc_gtm_UA-xxxx Google Analytics 1 day
_ga Google Analytics 2 years
_gat Google Analytics 1 day
_gid Google Analytics 2 years
 

 

機能性クッキー

クッキーファイル

説明

保持期間

optimizelyBuckets A/B and multivariate testing 10 years
optimizelyEndUserId A/B and multivariate testing 10 years
optimizelyPendingLogEvents A/B and multivariate testing 1 day
optimizelySegments A/B and multivariate testing 10 years

 

ターゲティング/広告クッキー

クッキーファイル 説明

保持期間

_mkto_trk Marketo CRM 2 years
 

 

Googleアナリティクス 
このウェブサイトはGoogleアナリティクスを使用して、ユーザーのウェブサイトの使用方法について情報を収集しています。クッキーにより生成されたお客様によるウェブサイトの使用についての情報は、Googleによって米国内のサーバーに送信され保管されます。IPアドレスの匿名化機能が本ウェブサイトで有効になっている場合、お客様のIPアドレスは欧州連合または他の関係者が使用している場合欧州経済領域内でのみ、部分的に使用されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに移転され、その後そこで一部のみが使用されるように短縮されます。IPアドレスの匿名化機能は本ウェブサイトで有効になっています。
 
Googleは、お客様によるウェブサイトの使用を分析する目的で、本ウェブサイトの運営者に代わってこの情報を使用し、ウェブサイト運営者のためにウェブサイド活動に関するレポートを編集し、ウェブサイト活動およびインターネットの使用に関連するその他のサービスを運営者に提供します。お客様のブラウザがGoogleアナリティクスの範囲内で伝えるIPアドレスは、Googleが保持するその他のデータとは関連付けされません。お客様は、ご自分のブラウザで適切な設定を選択して、クッキーの使用を拒否することができます。しかしながら、クッキーの使用を拒否すると、ウェブサイトをフルに利用できない場合があることにご注意ください。お客様はまた、ご自分の現在のウェブブラウザに「Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン」をダウンロードしてインストールすることで、将来的なGoogle アナリティクスによる追跡をオプトアウトすることもできます:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
 
ブラウザ アドオンの代替案として、今後本ウェブサイト内でのGoogle アナリティクスによる追跡をオプトアウトするために、このリンクをクリックすることができます。オプトアウトクッキーはお客様のデバイスに保管されますが、これは、お客様がクッキーを削除した場合、このリンクを再度クリックしなければならないことを意味します。
 
詳細は次のリンクでご覧いただけます:http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html
(c) クッキーのオプトアウト
お客様はクッキーを受け入れることも拒否することもできます。ほとんどのブラウザが自動的にクッキーを受け入れますが、通常、お客様は希望があればクッキー拒否に設定して、ご自分のブラウザを変更することができます。クッキーの拒否を選択した場合、お客様は[Insert Matthews’ affiliate]のサイトやクッキーに依存するサービスのその他のインタラクティブ機能にサインインしたり、使用したりできない場合があります。クッキーの受け入れを選択した場合、お客様は受け入れたクッキーを後ほど削除することもできます。クッキーの削除を選択した場合、このクッキーが管理するすべての設定およびユーザー設定が削除され、再度作成される必要がある可能性があります。お客様のブラウザ設定が「追跡しない」に設定されている場合、当社はクッキーや追跡技術を使用しません。
クッキーおよびクッキーの管理・削除の方法についての詳細は、http://www.allaboutcookies.org/ or http://www.networkadvertising.org/choices/]をご覧ください。
 
お客様の権利 
お客様は、ご自分の個人情報における変更を当社に通知することができ、適用されるデータ保護法に基づく当社の義務に従って、当社はそれに沿ってお客様の情報を更新または削除します。当社がお客様に関してどんな個人情報を保持するのかを知る、またお様の個人情報を更新、修正または当社データベースから削除してもらうには、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションにより当社宛に要請を電子メール送信してください。  
欧州経済領域(「EEA」)の居住者:お客様は、(a)お客様について当社が保持する個人情報へのアクセスを要請する、(b)お客様について当社が保持する不正確な個人情報の当社による訂正を要請する、(c)お客様について当社が保持する個人情報の当社による削除を要請する、(d)お客様について当社が保持する個人情報の処理を制限する、(e)お客様について当社が保持する個人情報の処理に対して反対する、および/または(f)お客様について当社が保持する個人情報を構造化され一般的な機械可読フォーマットで受領する、またはかかる個人情報を別の会社に送信してもらう権利を有する場合があります。
お客様の権利およびその要件に関する詳細については、情報コミッショナーオフィスが提供する情報を以下で参照してください:https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-of-access/ and https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
当社は、お客様に対して要請された情報を開示する前に、お客様の身元を確認し、安全を確保する目的で、お客様に追加の情報を求める場合があります。
お客様の個人情報に関連してお客様の権利を行使するには、[●]宛に電子メールで、または[●]へ郵便で[Insert Matthews’ affiliate] までお問い合わせください。要請はすべて、あらゆる現地法および当社のポリシーと手順に沿って処理させていただきます。お客様がEEAに所在する場合、お客様は、当社がお客様の個人情報を処理する方法についての苦情を、お客様の国の監督官庁に申し立てる権利を有します。
 
お問い合わせ
本ウェブサイトによる個人データの処理について質問がある場合は、次の住所[●]宛に当社までお問い合わせいただくか、[または電子メールで[●]宛、もしくは郵便で [●]宛、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。]お問い合わせいただいた場合、当社は最善を尽くして、当社によるお客様の個人データの処理に関するお客様の懸念事項に対処させていただきます。