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Circular informativa sobre el RGPD

1. Introducción
 
SGK LLC se compromete a proteger su información personal. La finalidad de esta Política de privacidad es detallar cómo manejamos cualquier información personal que usted nos proporciona, la cual recopilamos a través de este sitio web (“www.sgkinc.com”) (“Sitio web”) y/o a través de los servicios que le prestamos.
 
SGK LLC es la responsable del tratamiento de su información personal a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE)[insertar referencia a la legislación local de protección de datos].
 
Sírvase leer esta Política de privacidad para comprender cómo [insertar la filial de Matthews] puede procesar su información personal a través de nuestro sitio web y/o a través de los servicios que le prestamos.
 
Todos los enlaces externos a otros sitios web son claramente identificables como tales, y no somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios web.
 
2. Recopilación de su información personal
 
Cuando nos envía su información personal, podemos tratarla de la siguiente manera:
  • Comunicaciones a través de nuestro Sitio web: Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona mediante comunicaciones a través de nuestro Sitio web. Esto incluye cuando usted se comunica con nosotros a través de la página “Contáctenos” en nuestro Sitio web y situaciones similares en las que haya elegido facilitarnos la información, incluido el Servicio de Atención al Cliente. 
  • Productos o servicios que usted solicita: Cuando nos solicite un artículo o un servicio, recopilaremos su información personal para procesar su solicitud y para ponernos en contacto con usted después de una compra.
 
Podemos solicitarle que brinde información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección laboral o número de teléfono. [Para poder acceder a algunos servicios de SGK LLC, se le solicitará que inicie sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña.]
  • Oportunidades de empleo: Además, procesamos su información personal si se postula para un puesto en SGK LLC o cualquier empresa del grupo de SGK LLC a través de las páginas de oportunidades de empleo en [insertar el nombre de dominio correspondiente para acceder a la página de oportunidades de empleo]. 
 
El tipo de información que podemos procesar sobre usted puede incluir datos de contacto, datos personales, información sobre educación y capacitación (Incluyendo calificaciones, asistencia a instituciones educativas y capacitación recibida) y aspectos laborales (incluyendo datos sobre puestos de trabajo anteriores).
  • Interacción con nuestro Sitio web y uso de nuestros servicios: cuando utilice nuestro Sitio web, recibiremos automáticamente información técnica, que incluye [su interacción con nuestro Sitio web, el sitio desde el que se obtuvo acceso, motores de búsqueda y palabras clave que usó para encontrar nuestro sitio, las páginas que visita en nuestro sitio, el tipo del navegador que utiliza, los complementos de su navegador, las dimensiones de su navegador, la dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, los tiempos de acceso y las direcciones de los sitios web de referencia. Para ofrecerle una experiencia consistente y personalizada en sus interacciones con nosotros, la información que se recopile a través de un servicio que brindamos puede combinarse con la información que se obtiene a través de otros servicios. Por ejemplo, podemos utilizar servicios de otras empresas que nos permitan obtener un área geográfica general basada en su dirección IP para personalizar ciertos servicios para el área geográfica donde usted se encuentra.
 
 
Utilización de su información personal
 
SGK LLC trata su información personal para poder cumplir el contrato celebrado entre usted y nosotros, para garantizar la observancia de los requisitos legales y normativas locales y a efectos de nuestros intereses comerciales legítimos, entre ellos, los siguientes:
  • Para poder cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato y para proporcionarle la información, los productos y servicios que usted nos solicite;
  • Para operar y mejorar nuestro Sitio web y nuestros servicios, incluyendo el facilitar su uso al eliminar la necesidad de ingresar repetidamente la misma información; 
  • Para poder responder a una consulta u otro tipo de solicitud que usted haga cuando se comunique con nosotros a través de nuestro Sitio web, incluyendo el Servicio de Atención al Cliente;
  • Para proporcionarle un servicio al cliente más efectivo;
  • Para llevar a cabo investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías;
  • Para mostrar contenido y publicidad personalizados según sus intereses y preferencias;
  • Para comunicarnos con usted y brindarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, debido a que creemos que pueden ser de su interés, según se describe a continuación en la sección “Marketing”;
  • Cuando le enviamos nuestros boletines informativos o correos electrónicos promocionales, para determinar si el correo electrónico fue abierto y en qué enlaces hace clic, a fin de proporcionarle comunicaciones u otro tipo de información por correo electrónico más específica; y 
  • Para poder procesar y considerar su solicitud para formar parte de [insertar la filial de Matthews]. 
 
Marketing
 
Podemos ponernos en contacto con usted para suministrarle información sobre productos y servicios similares que hayan sido objeto de una venta o negociaciones de venta previas con usted. Usted puede ser contactado por nosotros, SGK LLC por nuestras empresas filiales, o por uno de nuestros terceros seleccionados, en cada caso en que usted haya aceptado recibir estas comunicaciones. 
 
Usted puede elegir excluirse y no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [●] o a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquiera de nuestras comunicaciones.
 
Continuaremos comunicándonos con usted con fines no relacionados con el marketing cuando sea necesario emitir un aviso correctivo o sobre seguridad en la práctica, o cuando sea necesario enviarle cierta información conforme a un requisito legal, normativo o ético. 
 
Divulgación de su información personal
 
Podemos divulgar su información personal a:
  • Otras empresas del grupo para poder cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato o para proporcionarle la información, los productos y servicios que usted nos solicite;
  • Nuestros proveedores que contratamos para que nos presten servicios que nos ayuden a cumplir con nuestros objetivos comerciales. Cuando proporcionamos su información personal a terceros proveedores de servicios, se les exige que mantengan la información personal de forma confidencial y segura, y solo deben usarla de conformidad con nuestras instrucciones;
  • es posible que algunos servicios de SGK LLC sean de marca compartida y se ofrezcan junto con otra empresa. Si se registran o utilizan dichos servicios, tanto SGK LLC como la otra empresa pueden recibir la información recopilada junto con los servicios de marca compartida; y
  • nuestros distribuidores, socios comerciales u otros proveedores de servicios, incluso con fines de marketing o cuando usted haya elegido, y por lo tanto haya dado su consentimiento, para que se divulgue su información personal a través de diversas funciones y funcionalidades suministradas en nuestro Sitio web.
 
Además, podemos divulgar su información personal (a) cuando sea necesario para responder a solicitudes autorizadas de autoridades gubernamentales o cuando lo disponga la ley; (b) cuando se nos exija por ley, también podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de [insertar la filial de Matthews] y nuestras empresas del grupo, nuestros productos y servicios y nuestros clientes, distribuidores o socios comerciales, incluido el cumplimiento de nuestros acuerdos, esta Política de privacidad u otros acuerdos o para prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales o fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona o como prueba en cualquier litigio.
 
Seguridad de su información personal
 
SGK LLC se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Tomaremos todas las medidas razonables (incluidas las medidas técnicas y organizativas adecuadas) para garantizar el trato seguro de su información personal con el fin de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal de conformidad con esta Política de privacidad. Dada la propia naturaleza de Internet no podemos proteger ni garantizar la seguridad de la información que usted nos transmite por Internet y usted asume el riesgo derivado de cualquier transmisión. 
 
Si se utiliza una contraseña para ayudar a proteger sus cuentas y su información personal, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña. Debe actualizar su contraseña de manera periódica para ayudar a reducir el riesgo de acceso no autorizado a la cuenta que tiene con nosotros. Al actualizarla, debe reforzar su contraseña combinando letras mayúsculas y minúsculas, números, signos de puntuación y otros símbolos. No comparta esta información con nadie. Si comparte una computadora con otra persona, siempre debe cerrar sesión antes de abandonar un sitio o servicio para proteger el acceso a su información de los usuarios que luego utilicen la computadora.
 
Almacenamiento de su información personal
 
La información personal recopilada a través de nuestro Sitio web y servicios se almacenará en servidores ubicados en EE. UU. También puede ser procesada por nuestras filiales, incluidas las de EE. UU., o por uno de nuestros proveedores de servicios. Esto incluye a las personas involucradas, entre otras cosas, en el despacho de su pedido, la gestión de una consulta o solicitud que usted realiza a través de nuestro Sitio web o la prestación de servicios de soporte. 
 
Algunos de los destinatarios de su información personal pueden encontrarse en países no pertenecientes a la UE o al Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen el mismo nivel de protección de la información personal que se requiere en la UE/el EEE y donde no existe una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea. En ese caso, hemos implementado medidas de salvaguardia apropiadas para proteger su información personal cuando esta es transferida, lo que incluye la celebración de acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios de la información. Para consultar copias de estos acuerdos, comuníquese con http://www.sgkinc.com/about-us/contact-us por correo electrónico a [●] o por correo postal a Two NorthShore Center, Pittsburgh, PA 15212. Procesaremos cualquier solicitud de conformidad con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos.
 
SGK LLC almacenará su información durante el tiempo que permita la ley, y cuando no exista un requisito legal, únicamente almacenaremos su información personal durante 3 años.
 
[Cookies 
Los sitios web de SGK LLC utilizan cookies y tecnologías similares (denominadas, en conjunto, “cookies”, salvo que se indique lo contrario) para brindarle una experiencia de uso eficiente de nuestro sitio. 
 
Una cookie es un pequeño archivo de datos que su navegador coloca en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Uno de los fines principales de las cookies es almacenar sus preferencias y demás información en su computadora para ahorrarle tiempo eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información y mostrar su contenido personalizado y publicidad apropiada en las visitas que posteriormente haga a estos sitios. 
 
Utilizamos cookies con diversos fines y para mejorar su experiencia en línea, por ejemplo, para identificar su dispositivo, distinguirlo a usted de otros visitantes, registrar su dirección IP y entender el uso que hace de nuestro sitio para determinar la utilidad de la información de nuestro sitio web y comprobar cuán efectiva es nuestra estructura de navegación a la hora de ayudarlo a llegar a dicha información. Asimismo, utilizamos cookies para identificar el nombre del sitio web desde el cual usted accedió al sitio web de nuestras marcas. No rastreamos de otro modo ninguna información sobre el uso que usted haga de otros sitios web. 
 
A continuación, le facilitamos información adicional que debe conocer sobre el uso que hacemos de las cookies:
  • Puede encontrar cookies de nuestros proveedores externos, que hemos autorizado en nuestro sitio y que nos ayudan con diversos aspectos de las operaciones y los servicios de nuestro sitio.
  • También puede encontrar cookies de terceros en ciertas páginas de los sitios web que no controlamos y no hemos autorizado. Por ejemplo, si visita una página web a la que accede desde un enlace en nuestro sitio web, es posible que dicha página web coloque una cookie. 
Las páginas web de SGK LLC pueden utilizar otras tecnologías similares que contienen imágenes electrónicas conocidas como web beacons (a veces llamadas único píxel de formato GIF), que pueden usarse para ayudar a colocar cookies en nuestros sitios y nos permiten contar los usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios de marca compartida. Podemos incluir web beacons en mensajes promocionales por correo electrónico o en nuestros boletines informativos a fin de determinar si los mensajes han sido abiertos y si se ha realizado alguna acción en consecuencia. Matthews International también puede emplear web beacons de terceros para ayudarnos a recopilar estadísticas globales con respecto a la efectividad de nuestras campañas promocionales u otras operaciones de nuestros sitios. [No permitimos que los web beacons de nuestros sitios sean utilizados por terceros para recopilar o acceder a su información personal].
 
(a) Tipos de cookies utilizadas en nuestro Sitio web
 
Utilizamos varios tipos de cookies, lo que incluye cookies de sesión, persistentes, objeto local compartido, píxeles, GIF y otras tecnologías de seguimiento, tecnologías de sesión y persistentes, cookies propias y de terceros. Las cookies pueden ser persistentes y permanecer en su computadora hasta que usted las elimine o basarse en su sesión de navegación, en cuyo caso se eliminan una vez que cierra el navegador. Utilizamos y controlamos cookies propias para prestar servicios en nuestro Sitio web.
 
El uso que hacemos de las cookies se divide en cuatro categorías:
  • Cookies estrictamente necesarias: son esenciales para que usted pueda desplazarse por nuestro sitio y utilizar las funciones disponibles. Sin estas cookies, no es posible prestar los servicios que usted ha solicitado.
  • Cookies de rendimiento: también conocidas como cookies “analíticas”. Estas cookies nos permiten reconocer y contar la cantidad de visitantes y comprender cómo se desplazan los visitantes en nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten saber qué páginas se visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Toda la información recopilada por estas cookies se combina y, por lo tanto, es anónima. 
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies son necesarias para que nuestro sitio funcione y nos permiten recordar qué elecciones hace y brindar funciones avanzadas y más personales. La información que estas cookies recopilan puede ser anonimizada y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
  • Cookies publicitarias y de marketing: estas cookies se utilizan para enviarle material publicitario y de marketing adaptado a usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, además de ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Normalmente, las colocan las redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, por ejemplo, con los anunciantes. 
Podemos cambiar el uso que hacemos de las cookies a lo largo del tiempo, pero generalmente incluirá las categorías detalladas anteriormente. Por favor visite esta página habitualmente para informarse sobre cualquier cambio.
 
(b) Cookies específicas que utilizamos
 
Utilizamos las siguientes cookies en nuestro sitio web: 
 
Cookies estrictamente necesarias
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Cookies de rendimiento

Archivo de cookies Descripción Retención
_dc_gtm_UA-xxxx Google Analytics 1 day
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_gat Google Analytics 1 day
_gid Google Analytics 2 years

 

Cookies de funcionalidad

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optimizelyEndUserId A/B and multivariate testing 10 years
optimizelyPendingLogEvents A/B and multivariate testing 1 day
optimizelySegments A/B and multivariate testing 10 years

 

Cookies de orientación/publicidad

Archivo de cookies Descripción Retención
_mkto_trk Marketo CRM 2 years
 

 

Google Analytics 
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Google utilizará esta información en nombre del operador de este Sitio web para analizar el uso que usted hace del Sitio web, compilar informes sobre la actividad en el Sitio web para los operadores del mismo y proporcionarles otros servicios relacionados con la actividad en el Sitio web y el uso de Internet. La dirección IP que transmite su navegador como parte del servicio Google Analytics no se asociará con ningún otro dato del que disponga Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar el Sitio web completo. También puede elegir que no se realice el seguimiento de Google Analytics en el futuro. Para ello, debe descargar e instalar el “Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics” para su navegador actual en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
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Puede encontrar más información en el siguiente enlace: http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html.
 
(c) Inhabilitar las cookies 
Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero usted si lo prefiere puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión ni utilizar otras funciones interactivas de los sitios y servicios de SGK LLC que dependan de cookies. Si elige aceptar las cookies, también puede más adelante eliminar las cookies que haya aceptado. Si elige eliminar las cookies, todas las configuraciones y preferencias controladas por dichas cookies se eliminarán y es posible que deba volver a crearlas. Si la configuración de su navegador tiene activada la función “Do Not Track”, no utilizaremos cookies ni tecnologías de seguimiento. 
 
Para obtener más información sobre las cookies y cómo se pueden gestionar y eliminar, visite http://www.allaboutcookies.org/ o http://www.networkadvertising.org/choices/].
 
Sus derechos 
Puede informarnos de cualquier cambio en su información personal y, de conformidad con nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, y en consecuencia actualizaremos o suprimiremos su información personal. Para saber qué información personal conservamos sobre usted o para que su información personal sea actualizada, enmendada o eliminada de nuestra base de datos, envíenos su solicitud por correo electrónico a través de la sección “Contáctenos” en nuestro Sitio web. 
 
Residentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”): Puede tener derecho a: (a) solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted; (b) solicitar que corrijamos cualquier información personal errónea que tengamos sobre usted; (c) solicitar que suprimamos cualquier información personal que conservamos sobre usted; (d) restringir el tratamiento de la información personal que conservamos sobre usted; (e) oponerse al tratamiento de la información personal que conservamos sobre usted; y/o (f) recibir cualquier información personal que conservamos sobre usted en un archivo estructurado en un formato legible por máquina y habitualmente utilizado o que dicha información personal se transmita a otra empresa. 
 
Para obtener más información sobre sus derechos y requisitos, consulte la información provista por la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) en https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-of-access/ y https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.
 
Podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, antes de divulgar la información que se le solicitó. 
 
Para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su información personal, comuníquese con SGK LLC por correo electrónico a [●] o por correo postal a [●]. Procesaremos cualquier solicitud de conformidad con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. Si se encuentra dentro del EEE, tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento al que sometemos su información personal ante la autoridad de control de su país.
 
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta relativa al tratamiento de datos personales a través de este Sitio web, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección [●] [ o comuníquese con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico a [●] o por correo postal a [●].] Si se comunica con nosotros, haremos cuanto esté a nuestro alcance para resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre el tratamiento de sus datos personales.